Atelier Formation
La gestion des employés difficiles
Mardi 15 mars 2016 de 18 h 30 à 21 h 30
Que pouvez-vous faire avec un employé non performant? Comment réagir en présence d’un employé qui opte pour des comportements inadmissibles? Arrivez-vous à garder votre calme?
Cet atelier permet au participant de reconnaître les comportements à risque de certains employés et de s’approprier quelques astuces pour minimiser le pouvoir des employés difficiles.
-Les comportements d’un employé difficile
-Le maintien de la satisfaction des autres employés
-La boîte à outils à partir des expériences actuelles
-Le langage qui calme
-Le traitement approprié en présence d’une situation problématique
Date : Mardi 15 mars 2016
Heure : 18 h 30 à 21 h 30
Formateur : Martine Nadeau de Détail Formation
Lieu : Bistro du CFP des Riverains, 120 rue Valmont, Repentigny
Coût : membre 50 $ +taxes et non-membre 75$ + taxes
Contactez-nous pour plus d'informations.
Réservez votre place en cliquant sur « À cette activité » ci-haut à droite ou en composant le 450 581-3010.
** Toute annulation faite moins de 72 heures avant la date de l’événement entraînera une pénalité de 100 % du coût de votre inscription.